FAB-产品介绍法中的F指（）、A指（）、B指（）。

【名词&注释】

相关性(correlation)、统一性(unity)、自尊心(selfrespect)、区域性(regional)、广泛性、竞争性(competitive)

[填空题]FAB-产品介绍法中的F指（）、A指（）、B指（）。

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学习资料：

[单选题]营业人员自觉为客户扬其长而避其短，是对客户自尊心的保护，是对客户的尊重与认同，这体现了谈话礼仪内容的（）。

A. 善于提问
B. 以客户习惯的方式交谈
C. 认同与赞美
D. 用委婉的语气与客户交谈

[多选题]电信市场的特征主要有统一性、广泛性和（）。

A. A、竞争性^{(competitive)}
B. B、区域性
C. C、相关性
D. D、稳定性

[单选题]下列哪个不是Activity的生命周期方法之一（）

A. A、onCreateB、startActivityC、onStartD、onResume

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