保险公司内部控制体系不包括（）。

【名词&注释】

人民法院(people court)、控制程序(control program)、行业协会(trade association)、保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、合同条款(contract terms)、无民事行为能力(without capacity for civil conduct)、公司内部控制(corporate internal control)、指定受益人(designated beneficiary)

[单选题]保险公司内部控制^{(corporate internal control)}体系不包括（）。

A. A、内部控制组建
B. B、内部控制基础
C. C、内部控制程序
D. D、内部控制保证

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学习资料：

[单选题]宽限期结束后，应在（）个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访，了解客户延误交费的原因，确认是否存在销售人员截留挪用保费问题，并告知客户其保单的失效状态及复效手续。

A. A、10
B. B、5
C. C、15
D. D、20

[多选题]寿险公司内部控制^{(corporate internal control)}评价应从以下（）方面进行

A. A、健全性
B. B、高效性
C. C、稳定性
D. D、合理性
E. E、有效性
F. F、监督性

[单选题]采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款^{(contract terms)}有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款^{(contract terms)}有两种以上解释的，（）应当作出有利于被保险人和受益人的解释。

A. A、人民法院或者仲裁机构
B. B、行业协会
C. C、保险公司
D. D、保监会

[单选题]被保险人为无民事行为能力^{(without capacity for civil conduct)}人或者限制民事行为能力人的，（）由其监护人指定受益人^{(designated beneficiary)}。

A. A、可以
B. B、不得
C. C、有时候可以
D. D、一定要

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