【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、生产方式(mode of production)、质量问题(quality problem)、道德观(moral concept)、价值体系(value system)、调查结果(investigation results)、需求量(demand)、生产厂家(manufacturer)、充满信心(full of confidence)、品牌的知名度
[单选题]用德尔斐法进行预测,在选择好参与的专家后,接下来的步骤是()。①汇总调查结果,添加适当的新问题,重新发给所有专家②再次汇总,提炼预测结果和条件,再次提出新问题③通过问卷调查,从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家,如有必要重复上一步骤。
A. A、③②①④
B. B、③①②④
C. C、④②③①
D. D、①②③④
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学习资料:
[单选题]某产品生产厂家(manufacturer)主要是依靠经销商订单上的需求量(demand)进行生产,该厂家的这种生产方式叫做()。
A. A、“推动”制造
B. B、“拉动”制造
C. C、预测制造
D. D、需求制造
[单选题]某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题,该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度,花费了巨资解决质量问题,使原有的顾客对自己的品牌又充满信心(full of confidence)。这说明企业的经营标准不仅与看得见的服务水准或质量有关,它还涉及()。
A. A、顾客的满意度
B. B、产品的废品率
C. C、企业品牌的知名度
D. D、企业的价值体系和经营的道德观
[单选题]属于项目生命周期的五个阶段的是()。
A. A、项目启动
B. B、项目收尾
C. C、项目监督和控制
D. D、其他选项都是
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