物流师（二级）题库2022物流服务与物流质量管理题库考试试题下载(8I)

1. [单选题]物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是销售和消费同时发生的行为，因此物流服务具有（）。

A. 从属性
B. 移动性
C. 分散性
D. 即时性

2. [单选题]厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。

A. 导入阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段

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