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以下关于“物流法”的说法正确的有()。

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  • 【名词&注释】

    解决问题(solving problems)、售后服务(after service)、血友病(hemophilia)

  • [单选题]以下关于“物流法”的说法正确的有()。

  • A. “物流法”是一个独立的法律部门
    B. “物流法”是一部法律的名称
    C. “物流法”在当前还只是一个基本的行业法律规范集合
    D. “物流法”是国家管理物流的法律

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  • 学习资料:
  • [单选题]售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委。
  • A. 体恤之情
    B. 体谅心情
    C. 感激之情
    D. 忠诚之情

  • [多选题]常用于血友病鉴别诊断的排除试验有()
  • A. A.FⅧ∶C
    B. B.FⅨ∶C
    C. C.BT
    D. D.vWF∶Ag
    E. E.复钙交又试验

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