邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元

【名词&注释】

服务质量(qos)、俄罗斯(russia)、加拿大(canada)、市场信息(market information)、养老金(pension)、电信业务(telecommunication service)、有奖销售(premium offer)、凭证式国债(proof national debt)、公用事业费、最高奖

[单选题]邮政企业从事抽奖式的有奖销售^{(premium offer)}，最高奖的金额不超过（）元

A. A、2000
B. B、3000
C. C、4000
D. D、5000

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[单选题]世界上人口最多的国家排名前两名的依次是（）。

A. A、俄罗斯、加拿大
B. B、美国、俄罗斯
C. C、印度、中国
D. D、中国、印度

[单选题]（）对人的影响主要体现在效率方面，消费者这方面强的，买东西会做出迅速的选择。

A. A、气质
B. B、能力
C. C、性格
D. D、智力

[单选题]目前邮政代理业务种类主要有：代理保险、代发养老金、（）、代缴公用事业费、代发工资和代办电信业务等。

A. A、代理兑付凭证式国债^{(proof national debt)}
B. B、代理发行兑付国债
C. C、代理发行凭证式国债^{(proof national debt)}
D. D、代理发行兑付凭证式国债^{(proof national debt)}

[单选题]企业站在客户的立场上关心客户，指的是哪一项服务质量评价标准？（）。

A. A、可感知性
B. B、保证性
C. C、移情性
D. D、反应性

[单选题]address的中文意思是（）

A. A、证件
B. B、信封
C. C、函件
D. D、地址

[多选题]依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类

A. A、有明显的购买意图
B. B、无明显的购买意图
C. C、有购买动机与购买需求
D. D、没有购买动机与购买需求

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