以下哪些管理是属于在库管理（）.

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、客户满意度(customer satisfaction)、公开招标(open tender)、面对面(face to face)、周期长(long period)、信息系统维护

[多选题]以下哪些管理是属于在库管理（）.

A. 盘点管理
B. 储位管理
C. 用户管理
D. 移库管理

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学习资料：

[多选题]物流信息系统维护的步骤包括提出修改要求（）.

A. 领导审批
B. 分配任务
C. 验收结果
D. 记录改进情况

[多选题]公开招标存在（）等缺陷。

A. 程序环节多
B. 涉及人员多
C. 采购周期长^{(long period)}
D. 费用较高

[多选题]询问调查法采用的方式主要有（）.

A. 面对面地询问
B. 电话调查
C. 函调
D. 问卷调查

[多选题]零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。

A. 评价指标
B. 指标分值
C. 评价依据和资料来源
D. 评分规则

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