“某化工厂编制的工艺指导书的内容与实际生产过程控制不一致，工

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、生产过程(production process)、不一致(inconsistency)、化工厂(chemical plant)、检查表(check list)、高层领导(senior level leaders)、工艺指导书(process instruction)

[填空题]“某化工厂编制的工艺指导书^{(process instruction)}的内容与实际生产过程控制不一致，工人对此意见很大。”适合于这一情景的条款是（）.

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学习资料：

[单选题]审核前审核组的主要准备工作包括（）Ⅰ收集并审阅有关文件；Ⅱ编写检查表。Ⅲ收集了解受审核方体系的有关情况Ⅳ与高层领导^{(senior level leaders)}座谈。

A. Ⅰ+Ⅱ
B. Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
C. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ

[单选题]标准要求的文件除规定的程序文件外，还包括（）.

A. A、质量计划
B. B、质量记录
C. C、为体系有效运行和得到控制的文件
D. D、A＋B＋C

[单选题]2000版的特点是（）.

A. 满足相关方要求
B. 满足顾客要求
C. 持续改进
D. A+B+C

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