程序文件指ISO9001标准要求编写的程序文件。

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、管理体系、合理性(rationality)、管理者、适宜性(suitability)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)

[判断题]程序文件指ISO9001标准要求编写的程序文件。

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学习资料：

[单选题]质量手册中可以不包括（）

A. 形成文件的程序或对其引用
B. 质量管理体系过程的相互作用
C. 质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}
D. 质量管理体系范围，包括删减的细节与合理性

[单选题]一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性^{(suitability)}和有效性进行的评审是（）

A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 第三方审核
D. 管理评审

[单选题]“实施教育培训”是（）步骤的活动内容。

A. 拟定对策并实施
B. 确认效果
C. 防止再发生和标准化
D. 总结

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