零存整取到期后逾期（）年未发生业务的务的是长期不动户。(三级)

【名词&注释】

邮政储蓄(postal savings)、有关规定(related regulations)、通知单(advice note)、有效证件(perfect instrument)、身份证件(authenticity of identity cards)、零存整取(installment savings)

[单选题]零存整取^{(installment savings)}到期后逾期（）年未发生业务的务的是长期不动户。(三级)

A. A、１
B. B、２
C. C、３
D. D、5

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[单选题]若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)

A. A、为客户办理正式挂失手续
B. B、不为客户办理任何挂失手续
C. C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D. D、要求客户取得其它有效证件后再来办理

[单选题]账户信息修改时，邮政储蓄修改分户账通知单由（）填写。(三级)

A. A、柜员
B. B、综合柜员
C. C、支局长
D. D、事后监督人员

[单选题]若原账户余额不足无法冲正，则需办理账户限额止付，不足部分暂挂账，挂帐部分应按有关规定积极进行处理，悬账不得超过（）个月。(三级)

A. A、半个月
B. B、一个月
C. C、三个月
D. D、六个月

[多选题]客户有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}种类或号码发生变更时，应持（）凭证及时在营业窗口变更实名证件。(三级)

A. A、存款凭证
B. B、原发证机关证明
C. C、新身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. D、单位证明

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