在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、城市建设(urban construction)、客户关系(customer relationship)、市场份额(market share)、航空公司(airlines)、相关内容(related contents)、火山爆发(volcanic eruption)、企业倒闭(business failure)、某钢铁公司、企业形象。

[单选题]在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()

A. 新客户开发率
B. 客户满意度
C. 盈利率
D. 客户关系

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[单选题]下列各项表述中，可以作为企业使命的是()

A. 加强开发项目的质量管理
B. 5年内在市区建成2个地标性建筑
C. 为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦
D. 在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素

[单选题]下列不属于对公司产生不利影响的外部事项的是()

A. 管理层的态度
B. 新的立法
C. 国际事件
D. 利率的大幅度上升

[单选题]飞龙企业是美国一家航空公司，2009年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发^{(volcanic eruption)}事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于()

A. A、早期失效
B. B、偶然失效
C. C、晚期失效
D. D、中期失效

[多选题]以下关于利率期权说法正确的有()

A. A、借款人可以通过购买看涨期权，设定他们必须支付的利率最大值
B. B、利率期权赋予买方在未来到期日按照商定利率(执行价)交易的义务
C. C、利用利率期权，机构可以对不利的利率变动敞口进行限制，同时还可以利用有利的利率变动
D. D、必须向卖方支付一定数额的期权手续费

[单选题]某钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口，下列各项中，属于其运营风险的是（）。

A. 利率风险
B. 财务风险
C. 汇率风险
D. 新产品研发方面可能引发的风险

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