电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮

【名词&注释】

普通话(putonghua)、云南省(yunnan province)、操作系统(operating system)、营业员(trade assistant)、保管费(custodian fee)、停止使用(stopping usage)、电子化支局(computerized branch office)、快捷键(shortcut key)、特快专递邮件、国家邮政局

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要实现批量删除，可使用什么快捷键^{(shortcut key)}？（）

A. F7
B. F8
C. F9
D. F10

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[单选题]市场是某种商品所有()。（1分）

A. 实际的购买者的需求总和
B. 潜在的购买者的需求总和
C. 实际和潜在的购买者的总和
D. 实际和潜在的购买者的需求总和

[单选题]信箱中开出不合规格邮件时，下列处理方法正确的是（）。

A. 欠资邮件应盖销邮票，加盖“欠资”戳记，批注所欠资费，发投递局处理
B. 欠资邮件无法发往前途且无法通知寄件人的，保管期满1个月后作无着邮件处理
C. 贴用伪造邮票的，应通知寄件人限期撤回，并处以邮资2倍的罚款
D. 贴有国家邮政局规定停止使用的邮票的，无法退回时，盖销邮票，做欠资邮件处理

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，营业员作信息发送，在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面，实现补传出口功能，可使用什么快捷键^{(shortcut key)}？（）

A. F5
B. F6
C. F7
D. F8

[单选题]云南省报刊代号为（）。

A. 63、64
B. 61、62
C. 65、66
D. 67、68

[单选题]局内投交的包裹，自包裹详情单（）之日起，超过一定期限未来领取的，应收取逾期保管费。

A. 投递
B. 收寄
C. 封发
D. 催领

[单选题]国际邮件（）应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。

A. 退回时
B. 收寄时
C. 投递时
D. 封发时

[单选题]从受理客户查询至查单由本局发出，收寄局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为（）。

A. 3小时
B. 6小时
C. 9小时
D. 12小时

[单选题]当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。

A. 临近
B. 综合
C. 空闲
D. 值班

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