小额无贷户营销服务的基本技巧包括（）

【名词&注释】

现金管理(cash management)、保险资金(insurance fund)、不良贷款(bad loan)、申请人(applicant)、中央财政(central finance)、负责人(person in charge)、不符合(inconformity)、符合规定(conforming to prescribed)、贷款风险准备金、责任状

[多选题]小额无贷户营销服务的基本技巧包括（）

A. 尊重客户
B. 擅于倾听
C. 敏锐观察
D. 分析心理
E. 语言通俗

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]代理中央财政国库集中支付业务中，下面不符合^{(inconformity)}帐户管理规定的是（）

A. A、预算单位零余额帐户可以按照国家现金管理规定提取现金
B. B、预算单位零余额帐户可以向上级主管单位划拨资金
C. C、预算单位零余额帐户可以向本级单位工会经费专用帐户划拨提取的工会费
D. D、以上都不符合^{(inconformity)}规定

[多选题]完善我国商业银行贷款风险准备金制度主要包括（）。

A. A、赋予商业银行充分的核销自主权
B. B、赋予商业银行充分的不良贷款准备金提取权
C. C、商业银行要按照贷款余额提足呆账准备金
D. D、商业银行既要按照贷款余额计提普通风险准备金，又要按贷款的风险程度计提特别风险准备金

[多选题]高级柜员在办理业务过程中，应（）。

A. 随时捕捉并及时把握销售机会
B. 发掘客户的潜在需求
C. 推介适合的产品给不同类型客户
D. 综合处理柜面复杂业务
E. 将客户引导给营运主管做后续服务

[单选题]如果贴现汇票到期不获承兑人付款，且贴现申请人账户存款不足以收回贴现资金，不足部分转入（）核算

A. 其他应收款
B. 应解汇款
C. 待处理结算款项
D. 逾期贷款

[单选题]建行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）。

A. 帮助短信
B. 账户变动通知
C. 客户关怀短信
D. 市场营销宣传短信

[单选题]零售业务与对公业务交叉销售的营销模式为（）.

A. 上下联动营销
B. 公私联动营销
C. 机构联盟营销
D. 社区联合营销

[单选题]网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数，分别与网点员工签订（）.

A. 责任状
B. 承诺书
C. 绩效记录表
D. 《个人绩效计划书》

[单选题]“资金信托计划”包括（）和单一资金信托计划。

A. 保险资金信托计划
B. 集合资金信托计划
C. 证券资金信托计划
D. 社保资金信托计划

本文链接：https://www.51bdks.net/show/g7wgne.html