饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。

【名词&注释】

服务员(waiter)、手续费(commission charge)、左撇子(lefty)、接电话(answer the phone)

[单选题]饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。

A. 押金
B. 手续费
C. 预订金
D. 房租

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[多选题]前台服务员接电话^{(answer the phone)}原则是（）

A. 员工必须用左手接电话^{(answer the phone)}（左撇子用右手）
B. 右手取纸笔，作笔录
C. 外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”
D. 内线打入要说：“您好，前台。&rdquo

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