2022中级旅游经济题库饭店服务质量管理题库冲刺密卷共用题干题正确答案(10.30)

1. [单选题]质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证据和有效性证据）向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的（）特点。

A. 系统性
B. 适宜性
C. 见证性
D. 高增值性^{(high value increment)}

2. [多选题]健身房^(gymnasium)，由构成。（）

A. 游泳池
B. 体能测试中心
C. 棋牌室
D. 器械健身房^(gymnasium)
E. 健美体操房

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