香港人持港澳居民来往内地通行证登记住宿，《临时住宿登记表》签

【名词&注释】

现金结算(cash settlement)、服务员(waiter)、有效期(period of validity)、会员卡(membership card)、服务中心(service center)、信用卡结算(credit card payment)、通行证(transfer permit)、登记表(registration sheet)、记录员(scorer)、香港人

[判断题]香港人持港澳居民来往内地通行证^{(transfer permit)}登记住宿，《临时住宿登记表^{(registration sheet)}》签证有效期应该从入住日期顺延一年。

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学习资料：

[单选题]预授权的冻结期一般是（）天。

A. 10
B. 20
C. 30

[单选题]若客人需要购买会员卡送人，则服务中心接待员在制做卡时应选择（）选项。

A. 当日换卡
B. 待购卡
C. 反写

[单选题]社会信息采集系统中已登记的在店客人信息（）进行修改。

A. 无法
B. 可以
C. 严禁

[多选题]前台工作人员除须依法进行相关登记外，还应对发现的可疑事件、可疑人员、可疑物品进行（）。

A. 详细记录
B. 及时汇报
C. 立刻处置
D. 盘问检查

[单选题]会见中座位的安排是这样的：主人坐在左边，主宾坐在右边，记录员^(scorer)坐在主人和主宾的（）。

A. 上面
B. 中间
C. 对面
D. 后面

[单选题]客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。

A. 5分钟
B. 20分钟
C. 10分钟
D. 15分钟

[单选题]（）是饭店最受欢迎的结算方式。

A. 信用卡结算
B. 现金结算
C. 签单结算
D. 支票结算

[多选题]制卡记录与实际入住不符时，原因有（）

A. 在住客人房卡消磁、遗失、落在房间、客人又来朋友等情况，需补做房卡，房间共发放2张房卡
B. 提前为预定房做好房卡，客人未来或者未全部来的情况
C. 卖重房的情况
D. 前台服务员将房间误点进去了
E. 客人续住时续交押金但是没有续房卡

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