柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、生产经营(production and management)、有限责任公司(limited liability company)、建设银行(construction bank)、个体工商户(individual business households)、个人独资企业(sole proprietorship)、个人网上银行(individual internet bank)、产品销售(product sales)、企业合伙人、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（）

A. A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
B. B、接听私人电话不超过2分钟
C. C、在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明
D. D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

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[多选题]建设银行个人助业贷款的贷款对象主要为（）。

A. A、无经营实体的个人中高端客户
B. B、从事合法生产经营的个人独资企业出资人、个体工商户
C. C、有限责任公司股份有限公司的控股股东或实际控制人
D. D、个人合伙企业合伙人

[单选题]客户通过个人网上银行^{(individual internet bank)}的账户所做挂失相当于（）

A. A、正式挂失
B. B、口头挂失
C. C、密码挂失
D. D、其他挂失

[单选题]周周大丰收投资者可在每个运作周期内的任一日选择预约申购或赎回产品，其申赎申请将在提交申请后（）生效。

A. A、当日
B. B、次日
C. C、最近的一个资金清算日
D. D、实时

[单选题]理财产品销售^{(product sales)}将综合使用个人客户风险评估问卷得出的（）和风险承受能力的预评估结果。

A. A、客户类型结果
B. B、客户类别
C. C、产品风险等级
D. D、客户风险偏好

[多选题]由于收益账户遗失、消磁等造成账户状态异常需要申请变更的可在变更收益帐户交易下进行变更。变更时须提供（）等方可进行变更。

A. A、本人的身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. B、原收益发放账号
C. C、新收益发放账户
D. D、存款介质

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