手机阅读从（）开始正式商用。

【名词&注释】

大客户(major client)、信用度(reputation degree)、数字编码(digital coding)、短信营业厅

[填空题]手机阅读从（）开始正式商用。

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学习资料：

[多选题]个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的（）、套餐信息、特服信息、话费情况。

A. 家庭住址；
B. 客户姓名；
C. 客户级别；
D. 信用度；

[多选题]短信营业厅编码点播方式包含（）。

A. 拼音编码；
B. 数字编码；
C. 混合编码；
D. 快捷编码；

[单选题]声音的要素当中，以下哪种要素是否专业，是向用户清晰阐述有关内容的基础？（）。

A. 发音；
B. 说话；
C. 音调。

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