【名词&注释】
经济效益(economic benefit)、长篇小说(novel)、优化组合(optimum combination)、五星级酒店、酒店客房(hotel guest-room)、质量检查表
[填空题]古华的长篇小说《芙蓉镇》和()的长篇小说《古船》都是80年代“反思文学”的重要收获。
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学习资料:
[单选题]新版酒店星评标准规定,五星级酒店客房(hotel guest-room)应确保在多少时间内放出55°的热水?()
A. A、1分钟
B. B、30秒
C. C、15秒
D. D、1分30秒
[多选题]酒店节能管理其目的两层含义是()。
A. A、节能是企业的社会责任
B. B、节能是酒店的基本义务
C. C、节能是设备的优化组合
D. D、节能是酒店的经济效益
[单选题]下列关于《客房质量检查表》的相关使用人员岗位描述正确的是哪项()?(1)店长(2)运营经理(3)前厅经理/副理(4)客房经理(5)销售经理
A. (1)(2)(4)
B. (2)(4)(5)
C. (1)(2)(4)
D. (3)(4)(5)
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