【名词&注释】
平衡计分卡(balanced scorecard)、专业技能(professional skills)、绩效考核(performance appraisal)、小组讨论(group discussion)、人际交往(interpersonal communication)、重点工作(key work)、日常工作(routine)、防御者战略、论资排辈(demand perfection)、开发新产品(develop new products)
[单选题]下列属于领导小组讨论评价对象的是()
A. 综合能力
B. 决策能力
C. 倾听能力
D. 人际交往能力
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学习资料:
[单选题]H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司,2公司属国有企业,H公司属于民营企业控股有限公司。目前,Z公司市场占有率42.7%,位居笫一,H公司41.9%,紧随其后;Z公司内部实行BSC平衡计分卡法,侧重组织的长远发展战略,企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈(demand perfection)与论职排辈,相互之间缺乏沟通,员工满意度不高,年轻技能人才流失现象愈发凸显;H公司内部实行标杆超越法,目标直指Z公司,侧重组织的短期发展战略,企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向,员工满意度很高。
A. C
[单选题]下列哪种方法是一种背对背的集体咨询方法()
A. 德尔菲法
B. 专家意见法
C. AHP法
D. 定性与定量结合法
[单选题]绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面,指标的选择不全面,这指的是()
A. 绩效指标污染
B. 缺失
C. 效度
D. 信度
[单选题]有些企业明确提出客户第一的经营理念,充分强调客户是()的根本来源
A. 企业价值
B. 企业效率
C. 企业利润
D. 企业效率
[单选题]在绩效中属于影响工作结果产生的方面的是()
A. 工作效率
B. 工作利润
C. 工作态度
D. 工作效益
[单选题]行为事件访谈成功的关键在于()
A. 胜任力
B. 知识
C. 追问
D. 技能
[单选题]关于部门内除部门负责人之外其他人员的绩效指标来源,以下说法不正确的是()
A. 对所在部门重点工作的分解。
B. 对岗位核心职责的承载。
C. 个人所需专业技能和综合能力的要求。
D. 主要是对日常工作(routine)的分解。
[单选题]将组织目标融入员工的个人发展目标中,而绩效考核的结果应该更多地应用于薪酬分配的是()战略。
A. 防御者
B. 探索者
C. 跟随者
D. 差异化
[单选题]()是一个确定组织对员工的工作绩效期望并得到员工认可的过程。
A. 绩效反馈
B. 绩效计划
C. 绩效监控
D. 绩效辅导
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