单位客户到我行办理帐户销户手续，柜员应该通过系统查询该帐户（

【名词&注释】

不存在(there is no)、遗留问题(left issue)、银行承兑汇票(bank acceptance)、中国工商银行、区域内(intra-region)、监控器(monitor)、损益表(income statement)、中间业务收入

[多选题]单位客户到我行办理帐户销户手续，柜员应该通过系统查询该帐户（），再结清该账户的余额和往来利息。

A. A、是否有未使用完的空白重要凭证
B. B、是否有未归还的记账费用
C. C、是否有未归还的贷款、欠息
D. D、是否有浮动余额
E. E、是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证，以及确认该账户不存在其他遗留问题

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[单选题]设立应急业务窗口原则上设立（）个，应设在监控器^(monitor)可监视的区域内。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

[多选题]一般应急业务应急处理的数据依据，下列说法错误的有（）.

A. A、以最近一次下载的日记表数据为参考
B. B、以最近一次下载的余额表数据为参考
C. C、以最近一次下载的损益表^{(income statement)}数据为参考
D. D、以最近一次下载的资产负责表数据为参考
E. E、以最近一次下载的中间业务收入表数据为参考

[单选题]业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的（）.

A. A、流程风险
B. B、操作风险
C. C、制度风险
D. D、执行风险

[单选题]业务运营风险管理系统中（）负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；督促有关人员及时整改相关问题；负责收集和录入外部风险事件；准确收集风险驱动因素。

A. A、网点督查岗B、支行督查岗C、日志管理岗D、监理岗

[单选题]寄库款箱应双人加封，双人押运，做到（）。

A. 手续齐全
B. 责任到位
C. 事权划分
D. 手续严密、责任分明

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