文明用语中的“十字”用语指（）。

【名词&注释】

管理人员、严于律己、对不起(sorry)、宽以待人、文明用语、专业管理员(professional administrators)

[多选题]文明用语中的“十字”用语指（）。

A. A、您好
B. B、请
C. C、谢谢
D. D、对不起
E. E、再见

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[多选题]1个代维维护中心代维人员数量达到50人及以上时，需要增配哪些管理人员？

A. A、主任
B. B、副主任
C. C、专业管理员^{(professional administrators)}
D. D、综合管理员

[单选题]（）就是既要严于律己，更要宽以待人。

A. A、敬人
B. B、真诚
C. C、宽容
D. D、适度

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