工作分析人员通过面对面的访谈方式，就一个职位具体的内容，了解

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、工作效率(work efficiency)、可控性(controllability)、观察法、工作条件(working condition)、工作岗位(working post)、工作关系(work relation)、顺序排列(seriation)、问卷调查分析法(questionnaire analysis)、在此基础上(on this basis)

[单选题]工作分析人员通过面对面的访谈方式，就一个职位具体的内容，了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法，是指（）

A. 访谈分析法
B. 工作者自我记录法
C. 问卷法
D. 关键事件法

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学习资料：

[单选题]观察分析法一般是由有经验的人，通过直接观察或工具的协助等方法，记录某一时期工作的内容、形式和方法，并在此基础上^{(on this basis)}分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。实施一个完整的观察法包括两大环节，这两大环节是（）

A. 观察设计与观察实施
B. 公开观察与隐蔽观察
C. 直接观察与间接观察
D. 阶段观察与持续观察

[单选题]关于工作分析信息采集中的问卷调查分析法^{(questionnaire analysis)}，以下说法正确的是（）

A. A．分析资料难以量化，不便由计算机进行数据处理
B. B．易于了解对象的态度和动机等较深层次的信息
C. C．可用于多种目的、多种用途的工作分析
D. D．可控性强，不易产生信息误差

[单选题]在工作说明书中，描述工作的总体性质，列出其主要功能和活动的部分是（）

A. 工作标识
B. 工作综述
C. 工作条件
D. 工作关系^{(work relation)}

[单选题]整个工作分析过程一般包括五个环节，下列选项中，先后顺序排列^(seriation)正确的是（）

A. 计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导
B. 设计、计划、信息分析、结果表述、运用指导
C. 计划、信息分析、设计、结果表述、运用指导
D. 信息分析、计划、设计、结果表述、运用指导

[单选题]工作分析的组织和实施过程中的准备工作包括（）

A. 确定分析目标、决定所需要的专门信息
B. 取得认同和合作、明确工作分析人员的责任
C. 评语计划、估计需要的工时和分析人员人数
D. 以上都正确

[多选题]制定人力资源规划的目的有（）。

A. 确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选
B. 满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求
C. 最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力
D. 降低组织成本
E. 使组织和员工的需要得到充分满足

[单选题]一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员（）。

A. 按设备岗位
B. 按工作岗位
C. 按工作效率
D. 按比例

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