客户的供电电压等级应根据当地电网条件、客户分级、用电最大需量

【名词&注释】

电能表(watt-hour meter)、注意事项(points for attention)、优质服务(high quality service)、技术经济比较(technical and economic comparison)、用电量(electricity consumption)、工作计划(working plan)、服务网络(service network)、严格考核(strict examination)、五统一(five unifies)、文明用语

[单选题]客户的供电电压等级应根据当地电网条件、客户分级、用电最大需量或受电设备总容量，经过技术经济比较后确定。一般受电变压器总容量在50kVA至10MVA时，供电电压等级确定为（）。

A. 10kV
B. 110kV
C. 66kV
D. 35kV

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学习资料：

[多选题]对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有：（）

A. 使用文明用语，热情接待客户。
B. 认真办理业务，建立抢修及服务网络^{(service network)}，及时搞好事故抢修，履行优质服务承诺。
C. 达到三公开、四到户、五统一^{(five unifies)}的要求
D. 严格考核^{(strict examination)}抄表质量，认真审核用户电量电费

[多选题]农村低压线损管理主要业务内容：（）。

A. 负责编制辖区内农村低压线损管理的工作计划和指标分解方案，制定落实降损措施，并严格考核^{(strict examination)}到人。
B. 定期组织开展营业普查，杜绝估抄、漏抄、错抄行为，查处违约用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞。
C. 加强农村低压电网计量管理，建立线损分析例会制，定期进行线损调查分析。
D. 加强对线损的统计分析，及时上报，并对存在的问题提出改进建议。

[单选题]走收电费风险主要是指在走收过程中由于走收特定的收费特点导致的资金、人身方面的风险。主要包括（）。

A. D

[单选题]电能表外壳的封印只能由（）开启加封。

A. 计量管理人员
B. 计量检定人员
C. 领导或专工
D. 领导

[多选题]由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，供电企业可（），待下次抄表时一并结清。

A. 通知用户待期补抄
B. 停止供电
C. 不收电费
D. 或暂按前次用电量计收电费

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