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按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下符合女士着装规范的鞋子是(

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  • 【名词&注释】

    运动鞋(athletic shoes)、营业网点(business-net spots)、抽水马桶(flush toilet)、积极态度(positive attitude)、红葡萄酒(red wine)、休闲鞋(casual)、白葡萄酒(white wine)、提供优质服务(provide good service)

  • [单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下符合女士着装规范的鞋子是()

  • A. 露趾鞋
    B. 休闲鞋(casual)
    C. 黑色中跟皮鞋
    D. 运动鞋

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  • 学习资料:
  • [单选题]表示欢迎时鞠躬的正确角度是()
  • A. A、15度
    B. B、30度
    C. C、45度
    D. D、60度

  • [单选题]营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务(provide good service)
  • A. A、客户第一
    B. B、文明规范
    C. C、公平公正
    D. D、客户至上

  • [单选题]有的酒店在浴室设有形似抽水马桶的瓷缸,其作用对象是()。
  • A. 男士
    B. 女士
    C. 老人
    D. 小孩

  • [单选题]西方常以茶会作为招待宾客的一种形式,茶会通常在()左右开始。
  • A. 下午2时
    B. 下午3时
    C. 下午4时
    D. 下午5时

  • [单选题]饮用时可加冰的是()。
  • A. 啤酒
    B. 红葡萄酒
    C. 白葡萄酒(white wine)

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