护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理

【名词&注释】

调查研究(investigation)、绩效评价(performance evaluation)、发现问题、以人为本(human-oriented)、人际关系(interpersonal relationship)、经济指标(economic index)、工作环境(working environment)、必然联系(positive connection)、经济能力(economic capacity)、重要一环(an important link)

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环^{(an important link)}，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

A. B

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[单选题]在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）

A. 没有什么必然联系^{(positive connection)}
B. 有明显的间接联系
C. 直接呈反比关系
D. 直接呈正比关系
E. 主次关系

[单选题]一切管理活动的本性是（）

A. 实行控制，决策原则
B. 使管理职能细化
C. 调动激发成员积极性
D. 实现特定的目标
E. 以人为本

[单选题]抢救患者时，常用的信息传递方式（）

A. 人工处理
B. 口头方式
C. 指令方式
D. 传统方式
E. 间接方式

[单选题]护理成本核算的方法是（）

A. 项目法
B. 床日成本核算
C. 相对严重度测算法
D. 以上全是
E. 以上全不是

[单选题]科学管理法的局限性，表现在哪方面（）

A. A.定额B.工资制度C.标准D.经济指标E.对人的看法

[单选题]决策过程中最关键的步骤是是（）

A. 调查研究、发现问题
B. 系统分析、明确目标
C. 拟定方案、采取对策
D. 总体权衡、选定方案
E. 依据目标、拟定方案

[多选题]与系统原理相对应的管理原则是（）

A. 整分合原则
B. 反馈原则
C. 质量控制原则
D. 绩效评价原则
E. 有效管理原则

[多选题]美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有（）

A. 地位
B. 安全
C. 工作环境^{(working environment)}
D. 人际关系
E. 经济能力^{(economic capacity)}

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