客房楼梯、楼道照明度不得低于（）勒克司。

【名词&注释】

发现问题、全过程(whole process)、服务台(service counter)、保证质量(ensuring quality)、客房部、客房服务中心

[单选题]客房楼梯、楼道照明度不得低于（）勒克司。

A. 15
B. 25
C. 45
D. 50

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学习资料：

[单选题]客房部领班每日例行查房，保证所有客房都查到，保证所有员工都查到，（），以便发现问题及时纠正。

A. A、保证对全过程的检查
B. B、保证质量过关
C. C、保证不留死角
D. D、保证100%的查房率

[多选题]客房对客服务模式有（）等。

A. 团队、散客分开模式
B. 楼层服务台模式
C. 客房服务中心模式
D. 管家服务模式

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