音像制品多以（）表达内容

【名词&注释】

专业性(professional trait)、全天候(all-weather)、重要环节(important link)、观察法、问卷调查法(questionnaire method)、服务态度(service attitude)、音像制品(audiovisual products)、供需见面、各项工作(various work)、顺利进行

[多选题]音像制品^{(audiovisual products)}多以（）表达内容

A. 光介质
B. 图像
C. 互联网
D. 磁介质
E. 声音

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学习资料：

[多选题]关于网上书店的说法，正确的有（）。

A. 网上书店只能销售图书产品
B. 网上书店可供品种多，读者的选择面广
C. 网上书店采用无店铺销售方式
D. 网上书店能实现全天候经营
E. 网上书店可以为读者提供便捷的检索途径

[单选题]在报刊订阅业务中，（）是内部作业的第一道工序，是发现和纠正收订、缴款差错，保证以后各项工作^{(various work)}顺利进行的重要环节。

A. A、缴款
B. B、宣传推广
C. C、登记
D. D、审核

[单选题]包装平装图书、教材时，要求书必须码正、放平、靠紧，上下层书脊（），最上层封面朝下，最下层封面朝上。

A. A、朝上
B. B、朝下
C. C、朝里
D. D、朝外

[单选题]通过盘存可以查清实际库存，并通过（）使库存账面数量与实际库存数量一致。

A. 补货
B. 盈亏调整
C. 退货
D. 账面处理

[多选题]相对大型综合卖场来说，专业卖场具有（）的特点

A. 规模大
B. 门类齐全
C. 同门类的品种丰富
D. 经营门类专一
E. 专业性强

[多选题]出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。

A. 观察法
B. 供需见面法
C. 询问法
D. 问卷调查法
E. 市场分析法

[多选题]下列可以采用定量评估的项目有（）

A. A、服务态度
B. B、经营成果
C. C、工作业绩
D. D、创造力
E. E、利益分配

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