【名词&注释】
服务质量(qos)、项目经理(project manager)、自我实现(self-realization)、数据业务(data service)、中国电信(china telecom)、客户经理(customer manager)、耦合器(coupler)、不愿意(reluctant)、安全性要求(security requirements)
[单选题]在使用光路自环测试时,不能直接自环,要加(),防止光功率过大损坏光口。
A. 光衰耗器,
B. 光放大器,
C. 耦合器(coupler),
D. 光功率计。
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学习资料:
[多选题]基础数据业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同及电信购买资源情况,故障恢复时限有()。
A. 2个小时,
B. 4个小时,
C. 6个小时,
D. 24个小时。
[单选题]测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》(以下简称开通交付报告),并请()签字认可。
A. 项目经理
B. 客户经理
C. 客户
D. 装维主管
[单选题]在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、()、运维部门。
A. 客户部门
B. 工程部门
C. 管控部门
[多选题]客户不太考虑接受外包和专业服务的几种情况有()。
A. 在网络和IT应用很简单的阶段
B. 客户IT部门人员充足
C. 对服务质量要求高的企业
D. 对数据安全性要求(security requirements)很高的企业
[单选题]项目管理黄金三角约束是指()。
A. 时间、资源、目标
B. 时间、成本、质量
C. 时间、范围、成本
D. 时间、范围、客户满意度
[单选题]在项目管理领域内,许多员工不愿意(reluctant)接受晋升,因为他们担心他们将会失去满足其()需要的源动力。
A. 自尊
B. 归属
C. 自我实现
D. 安全
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