根据托马斯彼得斯的思想，追求卓越必须遵循的原则有（）

【名词&注释】

托马斯(thomas)、对立面(opposite)、不满意(not satisfied)

[多选题]根据托马斯彼得斯的思想，追求卓越必须遵循的原则有（）

A. 崇尚行动
B. 贴近顾客
C. 自我控制
D. 人本管理
E. 不离本行

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学习资料：

[单选题]在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是（）

A. 不满意
B. 很满意
C. 没有满意
D. 很不满意

[单选题]以下哪一个是约翰・科特的观点（）

A. 企业中管理和领导是相同的概念
B. 管理重在变革
C. 领导关注约束
D. 要发挥感情在企业变革中的作用

[单选题]管理过程学派的研究对象为（）

A. 管理的组织和系统
B. 管理的决策和职能
C. 管理的过程和方法
D. 管理的过程和职能

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