根据客户增长矩阵，客户增长策略有（）

【名词&注释】

个性化(personalized)、多样化战略(diversification strategy)

[多选题]根据客户增长矩阵，客户增长策略有（）

A. 客户忠诚战略
B. 客户扩充战略
C. 客户获得战略
D. 客户多样化战略

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学习资料：

[单选题]在客户组合策略中，企业把精力集中于能带来更大的总体收益的特殊区域或者某种类型的客户身上的是（）

A. A、集中策略
B. B、区分策略
C. C、个性化策略
D. D、对等策略

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