物流服务的客户难以凭借感官予以评判，这是指物流市场营销的（）

【名词&注释】

特征值(eigenvalue)、不可分割性(indivisibility)、物流市场营销

[单选题]物流服务的客户难以凭借感官予以评判，这是指物流市场营销的（）特点。

A. 不可分割性
B. 不稳定性
C. 不可储存性
D. 无形性

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[多选题]衡量特征值的方法有（）。

A. 定性方法
B. 定量方法
C. 经济方法
D. 工程方法

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