【名词&注释】
经济效益(economic benefit)、选择性(selectivity)、消费量(consumption)、放射性(radioactivity)、服务员(waiter)、服务项目(service items)、“三明治”式、连锁店(chain store)、总公司(home office)
[单选题]C类企业客户如续签,须达到的标准是:年均消费量()以上间夜,在2个以上连锁店(chain store)消费。
A. 120
B. 150
C. 200
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学习资料:
[单选题]下列说法不属于放射性污染防治一般规定的选项是()。
A. A.加强辐射监测B.提高设计质量,减少核三废的产生量C.讲究经济效益,扩大复用范围D.积极推行主工艺生产线的革新和改造
[单选题]上级的权利是(),并且几乎每使用一次,在某种意义上说,这种权利也就削弱了。
A. 无限的
B. 有限的
C. 客观的
D. 有压力的
[单选题]将饭店所有现行价格按一定排列顺序提供给宾客,即先报最低价格,再报最高价格,最后报中间价格。这种报价方法属于()
A. 交叉排列报价法
B. 选择性报价法
C. 利益引诱报价法
D. “三明治”式报价法
[单选题]服务员带初次入店的客人进房后,主动介绍客房设备、服务项目、住客须知等,一般时间掌握在()左右为宜。
A. A.2分钟B.5分钟C.8分钟
[单选题]下列关于前厅经理职责的描述,错误的是()
A. 协调酒店店长处理好员工关系的工作
B. 解答员工提出的问题
C. 协调总公司(home office)与酒店店长的关系
D. 处理好下属之间的关系
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