【名词&注释】
残疾人服务(service to handicapped)、具体要求(concrete requirements)
[多选题]袋封装的具体要求包括()。
A. A、专袋专用
B. B、适量选袋
C. C、一袋一号
D. D、绝密单封
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学习资料:
[多选题]服务举止规范包括()。
A. A、有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥
B. B、工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C. C、尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
D. D、不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑
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