下列哪些沟通工具的沟通成本很高（）

【名词&注释】

产品结构(product structure)、大规模(large-scale)、技术水平(technical level)、成长期(growth stage)、客户关系生命周期(customer relationship life cycle)、面对面(face to face)、大幅度(greatly)、逐步提高(gradually improve)、数据的完整性(data integrity)、信任感

[多选题]下列哪些沟通工具的沟通成本很高（）

A. 互联网平台
B. 短信平台
C. 面对面
D. 演示

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学习资料：

[单选题]产品结构动态与加工工艺动态形成的生产模式是（）

A. 大规模定制模式
B. 大规模生产模式
C. 持续改善模式
D. 创新模式

[多选题]企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性^{(data integrity)}可以分为（）

A. 行业水平的数据完整性
B. 企业水平的数据完整性
C. 技术水平的数据完整性
D. 客户水平的数据完整性E知识水平的数据完整性

[单选题]当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高^{(gradually improve)}，而企业为客户关系所需付出成本大幅度^(greatly)降低的时期，是处于客户关系生命周期的（）。

A. 培育期
B. 成长期
C. 稳定期
D. 回报期

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