服务顾问接到顾客的电话，投诉上次的维修问题再次出现时，下一步

【名词&注释】

进一步(further)、做什么(do what)

[单选题]服务顾问接到顾客的电话，投诉上次的维修问题再次出现时，下一步应该做什么？（）

A. 马上挂断电话
B. 立即将电话转给服务经理
C. 建议顾客来店检查车辆，再做进一步的处理
D. 向客户说明这不关我的事

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