集体劳动争议与团体劳动争议的区别在于（　　）。

【名词&注释】

人力资源管理(human resource management)、人工成本(labor cost)、科学决策(scientific decision)、劳动报酬(labor payment)、集中体现(centralized reflection)、组成部分(part)、经营思想(management thought)、工资制度改革(wage system reform)、职务工资(job wage)、人工费用(labor cost)

[多选题]集体劳动争议与团体劳动争议的区别在于（　　）。

A. 当事人不同
B. 内容不同
C. 处理的程序不同
D. 处理的结果不同
E. 发生争议的理由不同

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学习资料：

[单选题]下列各项属于企业基本活动的是（　　）。

A. 采购管理
B. 售后服务
C. 企业基础设施建设
D. 技术开发

[多选题]职业道德规范“诚信”的特征包括（　　）。

A. 通识性
B. 智慧性
C. 止损性
D. 资质性

[多选题]岗位技能工资制的组成部分有（　　）。

A. 岗位工资
B. 职务工资^{(job wage)}
C. 级别工资
D. 基础工资
E. 技能工资

[多选题]企业经营思想^{(management thought)}的实质是实现（　　）组成的动态平衡。

A. 外部环境
B. 内部环境
C. 整体环境
D. 企业实力
E. 战略目标

[单选题]企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高，属于（　　）。

A. 人力资源运转问题
B. 人力资源管理成本支出
C. 人力资源管理不善
D. 人力资源生产安全教育

[多选题]一个良好的绩效考评表格，要进行的检验包括（　　）

A. 考评指标相关性
B. 考评指标的效度
C. 考评指标的信度
D. 考评标准准确性
E. 考评表格的复杂简易程度

[单选题]（　　）是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A. 成本收益率
B. 人工费用^{(labor cost)}率
C. 劳动分配率
D. 人工投入产出比率

[单选题]超市正在营业，突然停电了。超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着、促拥着向外挤，超市 陷入了混乱。这时你会（　　）。

A. 担心超市会发生踩踏事故
B. 估计超市会丢失很多东西
C. 设想警察会立即赶到超市维持秩序
D. 相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

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