【名词&注释】
相互关系(relationship)、管理办法、管理者、工作时间(working time)、工作重点(working emphasis)、身体力行(earnestly practise)、非正式组织(informal organization)、最大化(maximization)、监控点(monitoring points)、贯彻执行
[单选题]霍桑试验表明()
A. 非正式组织(informal organization)对组织目标的达成是有害的
B. 非正式组织(informal organization)对组织目标的达成是有益的
C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织(informal organization)
D. 企业应该正视非正式组织(informal organization)的存在
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学习资料:
[单选题]基层管理者与下属进行工作沟通时所占的时间大约占总工作时间的()
A. 四分之一
B. 二分之一
C. 四分之三
D. 全部时间
[单选题]在下列描述基层管理者的内容中,有一个错误,请挑选出来()
A. 基层管理者需要身体力行地组织和参与流程制定,关注流程监控点(monitoring points)的设置,推动部门成员理解并贯彻执行流程,不断把成功的已有效运作的流程、规范、制度及时固化。
B. 基层管理者通过现场管理与过程监控,保障正常发展,对于例外事件及时上报,在责任范围内处理好相互关系,同时为上级制定例外管理办法提供相关数据和实施保障。
C. 组织相关的人、财、物等确保产能最大化(maximization),同时积极协助和支持相关横向部门完成其工作。
D. 企业基础的数据统计和收集主要是由基层管理者进行记录汇报的,分析相关数据背后的意义却不一定是基层管理者的工作重点之一。
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