连锁店使用对讲机用于内部联络，应符合当地（）规定。

【名词&注释】

政府部门(government department)、行业协会(trade association)、供应商(supplier)、文件夹(folder)、积极主动(active and initiative)、对讲机(interphone)、面面俱到、连锁店(chain store)

[单选题]连锁店^{(chain store)}使用对讲机^(interphone)用于内部联络，应符合当地（）规定。

A. 政府部门
B. 行业协会
C. 设备供应商

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学习资料：

[多选题]PMS系统中使用房态修改功能，可将OK房修改为（）。

A. 待理房
B. 修理房
C. 住客房

[单选题]主随客便的成功例子很多，其关键在于（）地为客人需要。

A. 面面俱到
B. 心态平和
C. 轻、准、稳
D. 积极主动

[单选题]酒店（）推销是最有效的推销手段之一，它不需要多少费用，而效果却相当不错。

A. 广告
B. 电话
C. 外部
D. 内部

[多选题]挂账账单的审核需要注意哪些（）

A. 一式两联：一联夜审封包，一联存放在前台欠离文件夹中，账单上需加盖“欠款离店”章
B. 退房的时间、账单签字、相关费用的加收、房卡是否归还、核对签名模式
C. 挂账必须要有店长的确认签字，不可随意进行挂账
D. 每年清算一次挂账应付账单

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