【名词&注释】
先进先出(first in first out)、东道主(organizing nation)、通电话(talk on the telephone)
[单选题]下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是()。
A. 功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
B. 赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
C. 对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效
D. 赞美别人时越具体越好,要将好与坏、优点与缺点对比着说,效果最好
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学习资料:
[单选题]握手的时间通常情况下应在()左右。
A. 1秒
B. 3秒
C. 5秒
D. 10秒
[多选题]下列做法符合公务迎客礼仪的有()。
A. 对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点
B. 迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点
C. 如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接
D. 陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出
E. 下楼梯时,陪同人员应走在前面
[多选题]通电话结束时,可先挂断电话的是()。
A. 主叫先挂电话
B. 被叫先挂电话
C. 尊者先挂电话
D. 谁先讲完谁先挂电话
E. 最好双方同时挂电话
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