政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询

【名词&注释】

基本情况(basic situation)、基本信息(basic information)、准备工作(preparation work)、主要内容(main contents)、失地农民(land-lost peasants)、政策法规(policies and regulations)、离退休人员(retiree)、就业再就业(employment and re-employment)、街道社区(street community)、再就业信息

[单选题]政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节

A. A、调节
B. B、仲裁
C. C、防范
D. D、登记

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[单选题]新河社区劳动保障员小王按程序收集、整理辖区就业困难人员申报灵活就业社会保险补贴的相关资料。同时，还要对申请者填写递交的《灵活就业社保补贴申请表》及相关材料一一进行审核和校队，将申报信息录入计算机业务管理信息系统，并为每位申请享受人员建立纸质档案。之后，填写街道劳动保障服务所统一布置的《辖区享受灵活就业社保补贴情况台帐》，最后填写报送《申请享受灵活就业社保补贴人员统计表》。最后，小王写了工作信息报告，报告了辖区失业人员享受灵活就业社保补贴的有关情况。此时，一位大娘进来：“我是从西村社区转来的退休人员，姓刘，这是我的证明”。说完，把退休证、转出申请表和基本信息表交给了小王。小王马上做了转入处理，并预约了走访时间。这时，他突然想起来，还没有对昨天转出本社区的薛大爷进行相关转出信息处理，于是打开全市所有社区联网的退休人员社会化管理信息系统软件，按程序操作起来。水都没来得及喝，社区退休人员陈大爷的儿子来告诉陈大爷去世的消息，小王赶紧去走访慰问。回来后，及时在计算机上找出陈大爷的相关信息，做了相应处理。

A. B

[单选题]已纳入社区管理的退休人员死亡后，其亲属和（）要在7日内向支付其基本养老金的社会保险经办机构报告。

A. A、退休人员原所在单位
B. B、劳动保障行政部门
C. C、所在地街道社区^{(street community)}
D. D、支付其基本养老金的银行

[单选题]有工作要求，但受（）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

A. A、社会
B. B、身体
C. C、主观
D. D、客观

[单选题]档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（），使其系统化。

A. A、公示
B. B、录入
C. C、编目
D. D、反馈

[单选题]劳动保障信息网的主要内容包括：（）、就业再就业^{(employment and re-employment)}信息、离退休人员^(retiree)情况、社会保险情况、劳动保障政策法规

A. A、 劳动力资源信息
B. B、劳动信息
C. 、个人信息
D. D、企业信息

[单选题]跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、（）、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈

A. A、登记变更情况
B. B、确定了解情况的方式
C. C、发放登记表
D. D、填写登记表

[单选题]劳动保障协理员要及时更新基础信息及台帐，内容主要包括（）基本信息变化情况、领取失业保险金人员基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况

A. A、失地农民
B. B、下岗失业人员（主要是就业困难对象）
C. C、新增城镇失业人员
D. D、享受扶持政策的对象

[单选题]汇总上报劳动保障统计报表的（）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表

A. A、方式
B. B、形式
C. C、程序
D. D、原则

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