【名词&注释】
人身保险(personal insurance)、保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、专业人员(professional)、保险条款(insurance clause)、组成部分(part)、职业道德规范(code of professional ethics)、清正廉洁、行为规范。、工作中的
[单选题]核保人员应了解与遵守的基本从业规范包括()。①遵守有关保险、核保的法律法规;②遵守行业协会规定与市场规则;③遵守公司的规章制度;④遵守相应的职业道德规范(code of professional ethics)。
A. ①②④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
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[单选题]人身保险管理人员的职业道德与保险管理密切关联。下列说法中不正确的是()。
A. 人身保险管理人员职业道德是保险公司企业文化的一个组成部分。
B. 对道德风险的约束要依靠法律、自身激励机制和职业道德。
C. 监管对于约束道德风险的作用是有限的,职业道德是维护市场秩序的最后防线。
D. 承担社会责任不是保险管理人员职业道德要求。
[单选题]案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。投保人小蒙与小罗有较强的利益关系,按照保险核保人员基本的行为规范要求,小罗应采取的正确做法是()。
A. 找另一个好友帮助办理
B. 替同学说情
C. 主动办理
D. 自行回避
[单选题]清正廉洁是()特有的基本的行为规范。
A. 保险销售人员
B. 保险专业人员
C. 保险监管人员
D. 保险管理人员
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