【名词&注释】
旅游者(tourist)、群众性(mass character)、文物古迹(cultural objects and historic monuments)、九寨沟(jiuzhaiguo nature reserve)、航空公司(airlines)、民俗风情(folk custom)、预防接种证(immunization record)、有关规定(related regulations)、诸多方面(many aspects)、生活必需品(necessity for life)
[单选题]“主人敬献酥油茶客人不可拒绝”的少数民族是()。
A. 藏族
B. 苗族
C. 壮族
D. 傣族
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[单选题]有位游客向导游员提出口头投诉,对接待中的诸多方面(many aspects)提出了意见。导游员应该如何处理()
A. A、不予理睬,不满意让他去旅行社投诉
B. B、认真倾听投诉者的意见,无论有无道理,均应让客人把话说完
C. C、立即辩解,若旅游者的意见不合理予以否定
D. D、表面上答应,以后照旧去做
[单选题]一位客人的行李在来华途中不慎丢失,导游员下列做法错误的是()
A. A、带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续
B. B、行李未找到之前,应协助客人购置生活必需品(necessity for life)
C. C、应当立即报警处理
D. D、若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔
[单选题]下列哪项不属于旅游过程中旅游者的突发急症()
A. A、晕船
B. B、心脏病
C. C、昏厥
D. D、心机梗塞
[单选题]下列对旅游者的换餐要求理解错误的是()
A. A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求
B. B、导游员尽量与餐厅联系,按有关规定(related regulations)办理
C. C、若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬
D. D、客人的加菜、加饮料、应满足,但费用自理
[单选题]下列属于水体景观的声音美的是()。
A. A.四川广元的“含羞泉B.九寨沟的五彩池C.“远若素练横江,声如金鼓,近则旦如山岳,如雷霆”D.“云在天上游,鸟在水底飞”的九寨沟内镜湖
[单选题]旅游者在用餐时,地陪一般要等上了()道菜后方可离开。
A. A.4B.3C.2D.1
[单选题]()具有广泛的群众性、鲜明的地域性和强烈的招徕力的高品位的旅游资源。
A. 文物古迹
B. 民俗风情
C. 宗教文化
D. 文学艺术
[单选题]来自传染区的旅客如没有预防接种证(immunization record)书的,国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施()日留验。
A. A.4B.5C.6D.7
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