呼叫封阻不属于增值业务。

【名词&注释】

解决方案(solution)、公共关系(public relations)、换代产品(new generation steel)

[判断题]呼叫封阻不属于增值业务。

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学习资料：

[多选题]现代营销理论所提出的产品整体要领把产品分为五个层次，其中包括有（）。

A. A、核心产品
B. B、期望产品
C. C、换代产品
D. D、潜在产品
E. E、形式产品

[多选题]解决方案呈现的目的包含：（）

A. 说明告知
B. 说服打动
C. 激励行动
D. 问题分析
E. 背景综述

[多选题]促销方式包括（）。

A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系与宣传
D. 直接营销

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