汽车主要污染物为（）。

【名词&注释】

氮氧化物(nitrogen oxides)、污染物(pollutants)、颗粒物(particulate matter)、接电话(answer the phone)、创始者(originator)、安德烈(andre)、雪铁龙(citroen)

[多选题]汽车主要污染物为（）。

A. 一氧化碳
B. 未燃碳氢
C. 氮氧化物
D. 颗粒物

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学习资料：

[单选题]一个家庭在购买了第一辆轿车后，便会感觉到它为家庭带来的功效很大；当再购买第二辆轿车后，就会感觉到第二辆轿车为家庭所带来的功效，就不如第一辆的大，这叫做（）。

A. 心理预期差
B. 边际效用递减法则
C. 投资组合不当
D. 市场渗透不良

[单选题]（）不能获得顾客的好感。

A. 了解客户心理
B. 学会推销自己
C. 换位思考
D. 指出其他品牌的缺点

[单选题]接电话时应该哪只手拿话筒（）。

A. 左手
B. 右手
C. 两手皆可
D. 以上都不正确

[单选题]雪铁龙^(citroen)品牌创始者是（）

A. 安德烈^(andre)·雪铁龙^(citroen)
B. 奥兹莫比尔
C. 沃克斯豪尔
D. 斯堪尼亚

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