【名词&注释】
准备工作(preparation work)、建设性(constructive)、知心朋友(close friends)、业务部门(business department)、不明确(imprecision)、主管人员(executive staff)、生产部门(production department)、艺术型(artistic type)、与会者(attendants)、一片空白
[单选题]某些人感到窘促或被人询问即时感受时,脑里常是一片空白的,他们属于()。
A. 第五型智慧型/思想型
B. 第九型和平型/和谐型
C. 第四型艺术型(artistic type)/自我型
D. 第六型忠诚型
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学习资料:
[单选题]在沟通联络过程中,处于情报沟通的中心的是()
A. 上级主管人员
B. 下级主管人员
C. 生产部门(production department)
D. 业务部门
[单选题]书面信息的组织取决于()
A. A、信息的长度和复杂性。
B. B、你的读者、目的和情形。
C. C、是否必须传递很多数字或非数字的数据。
D. D、是内部文件还是外部文件。
[多选题]对待批评可以采用建设性或尽量贴近对方关心内容的回应方法,包括()
A. A、诠释
B. B、情感
C. C、推理
D. D、神入
E. E、逐步趋同
[单选题]在解决冲突的过程中,双方均受到损失的一种方法是()。
A. “输—输”法
B. “输—赢”法
C. “赢—输”法
D. “赢—赢”法
[单选题]一般在0~0.5米,因为交谈者有意识地与对方频繁地进行身体接触。适用对象为父母、夫妻、恋人或知心朋友等。这是那种沟通距离?()
A. 亲密距离
B. 私人距离
C. 社交距离
D. 公众距离
[单选题]由于事先准备工作没有做好,与会者(attendants)不清楚会议的议题,致使讨论漫无边际。这是影响会议效果的什么因素?()
A. 会议目的不明确
B. 会议持续太久
C. 简单问题复杂化
D. 发言者过于健谈
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