【导读】
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1. [单选题]受限空间作业环境检测分析应同时使用()在有效检定期内的仪器检测,受限空间容积较大时应对上、中、下各部检测,保证空间可燃气体浓度和氧含量合格。
A. A、两台
B. B、三台
C. C、四台
D. D、五台
2. [单选题]如果贵重物品丢失,()。
A. A、营业员和便利店管理员应当按零售价格(retail price)赔偿加油站
B. B、站经理和便利店管理员应当按零售价格(retail price)赔偿加油站
C. C、站经理和营业员应当按商品成本价赔偿加油站
D. D、营业员和便利店管理员应当按商品成本价格(cost price)赔偿加油站
3. [单选题]单位客户管理人员持单位主卡不可到发卡充值网点对司机卡进行()的增值功能维护。
A. A、限制消费油品种类
B. B、限制司机姓名
C. C、限定便利店商品消费
D. D、限定加油车号
4. [单选题]点击“日常运营”下拉菜单(pull-down menu)中的“卡片业务”,进入“换卡”功能页面,插入卡片,点击()。
A. A、读旧卡
B. B、查询主卡
C. C、读取新卡
D. D、重置
5. [单选题]油泵与油气分离器结合面的密封垫击穿或反装,会造成()。
A. A、油泵反转
B. B、排气管冒油
C. C、油泵卡死
D. D、加油机不出油
6. [单选题]罩棚下的灯具经常处在尘土、雨水的环境中,应用防护等级不低于()级的节能型照明灯具。
A. A、ip24
B. B、ip34
C. C、ip44
D. D、ip54
7. [多选题]影响润滑油抗氧化安定性能的主要因素有()。
A. 高温
B. 与氧的接触机会
C. 油中蜡含量多少
D. 油环烷烃(cycloalkane)含量多少
8. [多选题]顾客满意度的评估选项主要有()。
A. 感知价值
B. 顾客感受的服务质量
C. 顾客的学历
D. 顾客预期的服务质量