【名词&注释】
使用费(user charge)、本地电话网(local telephone network)、股市行情(quotation of stock market)、长途电话业务(toll telephone service)、长途电话网(long distance telephone network)、网络不稳定
[填空题]固定网国内长途电话业务是指通过长途电话网(long distance telephone network),在不同“长途编号”区,即不同的()之间提供的电话业务。
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学习资料:
[单选题]“网络不稳定,会不会影响你了解股市行情?”这句问话是运用了SPIN提问销售中的哪一种问题?()
A. 现状型问题
B. 困难型问题
C. 隐含问题
D. 需求回报型问题
[多选题]求同接近法主要是为了以下哪种目的?()
A. 引发客户兴趣
B. 吸引客户注意
C. 迅速缩小与客户之间距离
D. 取得客户好感与信任
E. 以奇制胜
[多选题]下面有关固定电话限制主叫号码显示业务的描述正确的是:()
A. 开通业务后当主叫用户不希望在被叫终端上显示其号码时可以限制显示;
B. 又叫主叫号码隐藏,用户申请办理C类业务,则向所有被叫用户隐藏号码;
C. 对A类用户,限制其号码显示时,先拨*62,再拨被叫号码;
D. 对B类用户,允许其号码显示时,先拨*68,再拨被叫号码;
E. 目前公司统一定价为开户费5元,每月使用费5元。
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