【名词&注释】
普遍性(universality)、心理发展过程、疾病发病率(incidence of a disease)、有助于(helpful to)、各个方面(every aspect)
[多选题]医患沟通的作用有()
A. 医患沟通有助于维护患者的权利 B. 医患沟通有助于维护医方的利益 C. 医患沟通有助于完善医疗过程,提高医疗质量 D. 医患沟通有助于融洽医患关系,妥善解决医患矛盾,促进医患和谐 E. 医患沟通有助于降低疾病发病率,减轻国家医疗负担