【名词&注释】
满意度(satisfaction)、管理水平、大型企业(large enterprise)、实际收入(real income)、业务招待费(business entertainment)、工作需要(work needs)、公司内部(corporate internal)、服务项目(service items)、管理处
[单选题]老服务项目(service items)中心投标签约,服务项目(service items)拓展费用由项目管理处现场人员负责支付的项目开发奖调整为()原项目管理人员为()
A. A、0.5%,0.9%
B. B、0.4%,0.7%
C. C、0.3%,0.8%
D. D、0.2%,0.6%
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[多选题]与大型企业相比,中小企业独具的特点是()。
A. 数量多、分布广
B. 体制灵活、组织精干
C. 管理水平相对较低
D. 产出规模小、竞争力弱
[单选题]员工一个月内迟到、早退累计30分钟以内不扣款,超出30分钟外则扣()
A. A、0.3元/分钟
B. B、0.5元/分钟
C. C、0.8元/分钟
D. D、1元/分钟
[单选题]业务招待费,因工作需要对外发生业务接待、招待餐费和集团公司内部(corporate internal)招待餐实行分级预报审批制,执行标准上每人次不超过()标准
A. A、30
B. B、40
C. C、50
D. D、60
[单选题]如《客户满意度》得分在90分以上,达到该分值的按当月实际收入的()给予奖励
A. A、0.1%
B. B、0.2%
C. C、0.3%
D. D、0.4%
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